La teoria della lealtà del cliente di Frederick Reichheld si concentra sull’importanza della creazione di relazioni a lungo termine con i clienti, attraverso la soddisfazione dei loro bisogni e la creazione di valore per loro. Secondo Reichheld, la lealtà del cliente è un fattore critico per il successo a lungo termine di un’azienda. Che cos’è … Leggi tutto
La teoria delle aspettative di Victor Vroom è un modello di motivazione che aiuta a spiegare perché alcune persone sono motivate a raggiungere determinati obiettivi e altre no. Questa teoria si basa sull’idea che le persone prendono decisioni sulla base delle aspettative che hanno sul risultato delle loro azioni. Che cos’è la teoria delle aspettative … Leggi tutto
La teoria dell’innovazione di Schumpeter si concentra sulla capacità dell’innovazione di trasformare l’economia e spingere la crescita economica. Secondo Schumpeter, l’innovazione è il motore principale del progresso economico e della creazione di valore. Che cos’è la teoria dell’innovazione di Schumpeter? La teoria dell’innovazione di Schumpeter sostiene che l’innovazione sia il principale motore del progresso economico … Leggi tutto
Marketing: il ruolo della pubblicità nel processo d’acquisto del cliente, nel nuovo post di Marketing Idee La pubblicità è l’anima del commercio. Una citazione famosissima, che tutti hanno sentito ma forse non tutti sanno correttamente attribuire. Il padre di tale citazione è Henry Ford, fondatore della mitica Ford Motor Company, società che lo pose al … Leggi tutto
Con l’avvento dei social network, assistiamo alla nascita, all’interno delle aziende, di figure professionali che hanno il compito di promuovere un determinato marchio e influenzare le persone affinché altri acquistino tale brand. Chi copre questo ruolo si definisce portavoce della marca o meglio conosciuto con il termine anglosassone brand ambassador. In parole povere, questo professionista … Leggi tutto
Funnel di vendita: cos’è e da cosa è composto, nel nuovo post a cura di Marketing Idee In un tempo in cui la nostra economia attraversa un forte momento di crisi, assume un ruolo determinante per le imprese attuare delle strategie di marketing che consentano il raggiungimento di obiettivi sempre più proficui, in modo puntuale … Leggi tutto
Sarà capitato a tutti di leggere delle informazioni da un sito web su un prodotto o un servizio a cui siamo interessati e restare rapiti dalla scrittura senza neanche capirne le ragioni. In realtà, dietro a quel linguaggio accattivante non c’è il caso ma l’utilizzo di una tecnica specifica che ha lo scopo principale di … Leggi tutto