Black Friday 2025: crescita a doppia cifra per l’online e boom del Tech. Il nuovo identikit dei consumatori digitali secondo NielsenIQ e Sinottica

Il Black Friday continua a dimostrarsi uno dei momenti più strategici dell’anno per vendite, marketing e comportamento dei consumatori. A confermarlo sono i nuovi dati diffusi da NielsenIQ, che fotografano l’andamento degli acquisti digitali in Italia attraverso Digital Purchases, il più grande e-panel europeo con oltre 2 milioni di e-shopper monitorati in tempo reale.

Secondo le rilevazioni, solo nella giornata del 28 novembre le vendite online sono cresciute del +3% a valore, mentre la settimana promozionale nel suo complesso ha segnato un +5%. Il dato più significativo emerge però osservando l’intero mese di novembre: +14% rispetto al 2024, segno che il Black Friday non è più un evento concentrato in 24 ore, ma un fenomeno esteso su più settimane.

Il Black Friday si fa lungo: promozioni anticipate e consumatori più attivi

La crescita di novembre evidenzia come le campagne promozionali si estendano ormai per tutto il mese, con un avvio anticipato degli sconti e una forte partecipazione degli utenti. L’edizione 2025 conferma così l’interesse degli italiani verso lo shopping online e la crescente rilevanza strategica di questo periodo per i brand.

Tecnologia di Consumo: crescita solida (+8,4%) e dominio dell’online

Oltre all’e-commerce nel suo complesso, NielsenIQ analizza anche il settore della Tecnologia di Consumo, che nel 2025 registra un incremento complessivo del +8,4% a valore nella settimana del Black Friday (24–30 novembre).
In sette giorni, il mercato ha generato un controvalore di 543,7 milioni di euro.

L’online traina la crescita con un +13,2%, mentre il retail fisico si ferma a un +5,6%. Le vendite digitali rappresentano il 37,7% del fatturato totale.
La settimana del Black Friday si conferma inoltre come la più performante dell’anno: +169% rispetto a una settimana media.

I settori Tech più acquistati

Alcune categorie hanno registrato incrementi particolarmente significativi:

  • Fotografia: +60,8%
  • Piccolo Elettrodomestico: +19,9%
  • Grande Elettrodomestico: +23% (effetto anche del Bonus Elettrodomestici 2025)
  • Informatica & Office: +3,5%
  • Home Comfort: +2,7%
  • Elettronica di Consumo: +1,7%

In controtendenza la Telefonia, in calo del -1,5%, soprattutto sul canale online.

Le tre categorie top per fatturato:

  • PC Portatili: +2,2%
  • TV: +1,7%
  • Tablet: +4,6%

Gli Smartphone invece segnano un -1,8%.

I prodotti più venduti del Black Friday 2025

Tra le prime dieci categorie Tech troviamo:

  • Fotocamere (+60,8%)
  • Forni (+48%)
  • Lavastoviglie (+34%)
  • Robot Aspirapolvere (+54%)
  • Aspirapolvere tradizionali (+30%)
  • Frigoriferi (+22%)
  • Lavatrici (+20,4%)
  • Asciugatrici (+17,3%)
  • Rasoi Elettrici (+27%)
  • Air Treatment e Stampanti (+26%)

Il tasso di vendite in promozione (sconto minimo del 15%) raggiunge il 33%, con un picco del 49% per i Visori AR/VR, in crescita del +15,2% sull’anno precedente.

Consumatori digitali: +40% di tempo sui siti e-commerce

Il Black Friday modifica anche le abitudini digitali. Secondo Sinottica, gli utenti:

  • aumentano del +21% le visite ai portali e-commerce
  • trascorrono +40% di tempo sulle piattaforme di shopping

La ricerca di offerte e la pianificazione degli acquisti diventano parte centrale dell’esperienza digitale del mese di novembre.

Chi sono i “Black Friday Lovers”?

Sinottica identifica un cluster di utenti particolarmente coinvolto: i Black Friday Lovers, caratterizzati da una forte propensione allo shopping online e all’ottimizzazione delle promozioni.

Le loro caratteristiche principali:

  • +13% donne
  • +15% nella fascia 14–54 anni
  • +13% laureati

Le categorie più desiderate:

  1. Abbigliamento – 56%
  2. Elettronica – 47%
  3. Cosmesi – 23%
  4. Arredamento – 16%
  5. Fai-da-te – 15%

Si tratta di consumatori informati, pianificatori e orientati al “value for money”: un target chiave per strategie di marketing personalizzate e campagne omnicanale.